services
Услуги
Полный цикл обслуживания ИТ-инфраструктуры — от рабочих станций до серверов и информационной безопасности.
directions
Направления услуг
Полный набор ИТ-компетенций — от рабочих мест до серверов, сетей и 1С.
- IT-аутсорсинг
- Рабочие места и оргтехника
- Серверы и облако
- Сети и Wi-Fi
- Безопасность и резервное копирование
- 1С
- Аудит и консультации
- Телефония и связь
IT-аутсорсинг
Берём на себя всю ИТ-рутину: поддержку пользователей, серверы, доступы и развитие инфраструктуры.
- IT-аутсорсинг для бизнеса
- Абонентское обслуживание компьютеров
- IT-поддержка
- Системный администратор удалённо
- Создание IT-инфраструктуры
Готовые IT-решения
IT-поддержка офиса 10–50 ПК
Сервер, база 1С, обновления и доступы.
IT + 1С под одной ответственностью
Комплексная поддержка.
IT-отдел для критичной инфраструктуры
Персональная команда и регламенты.
Все услуги
Облачная телефония
Подключение и настройка облачной АТС, номеров и интеграций с CRM
- Подключение облачной АТС и виртуальных номеров
- Настройка сценариев звонков, IVR и записи разговоров
- Интеграция телефонии с CRM и softphone-клиентами
Ремонт оборудования
Диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков и периферии
- Диагностика и ремонт ПК и ноутбуков
Программное обеспечение
Установка, настройка и восстановление ПО
- Установка и настройка ОС и прикладного ПО
- Лицензирование и обновления
- Восстановление данных и профилей
Сети и интернет
Настройка сетей, Wi-Fi, VPN и маршрутизаторов
- Проектирование и монтаж ЛВС
- Настройка Wi-Fi, VPN и маршрутизаторов
- Мониторинг каналов связи
Информационная безопасность
Антивирусная защита, аудит и восстановление после инцидентов
- Антивирусная защита и EDR
- Аудит уязвимостей и политик доступа
- Реагирование на инциденты
Серверы и 1С
Обслуживание серверов, баз данных и 1С
- Обслуживание серверов и виртуализации
- Резервное копирование и восстановление
- Поддержка баз данных и 1С
Учётные записи
Доступы, почта, корпоративные аккаунты
- Управление доступами и ролями
- Корпоративная почта и домены
- Онбординг и офбординг сотрудников
IT аутсорсинг
Полное обслуживание ИТ-инфраструктуры компании по договору
- Полное обслуживание ИТ-инфраструктуры
- Удалённая и выездная поддержка сотрудников
- Отчётность и контроль SLA
IT консалтинг
Аудит, планирование развития и оптимизация ИТ-затрат
- Аудит ИТ-инфраструктуры и процессов
- План развития и бюджет ИТ
- Подбор оборудования и лицензий
Обслуживание 1С
Установка, обновление, доработка и поддержка 1С
- Установка и обновление 1С
- Доработка конфигураций и отчётов
- Резервное копирование баз 1С
WEB решения
Разработка и поддержка сайтов, хостинг и домены
- Разработка и доработка сайтов
- Хостинг, домены и SSL
- Техническая поддержка и обновления
CRM Битрикс 24
Внедрение, настройка и сопровождение Битрикс24
- Внедрение и настройка Битрикс24
- Автоматизация воронок и задач
- Обучение сотрудников и поддержка
Аренда сервера
Аренда серверов и виртуальных машин с обслуживанием
- Аренда физических и виртуальных серверов
- Администрирование и мониторинг 24/7
- Резервное копирование и масштабирование
Заявки на поддержку
Мы ставим перед собой цель повысить качество предоставляемых услуг.
- Чтобы оптимизировать запросы поддержки и лучше их обслуживать, мы просим Вас создавать «Заявки на поддержку».
- Каждой заявке присваивается уникальный номер, который вы можете использовать для отслеживания статуса и ответов онлайн.
- Для справки мы предоставляем полный архив и историю всех ваших заявок на поддержку.
- Для отправки заявки требуется действительный адрес электронной почты.